Inserimento Feedback

Ricordiamo che tutti coloro che effettuano un acquisto su Integratori-Benessere dovranno rilasciare un commento sulla transazione. Per questo, in fase di acquisto, vi verrà chiesto di inserire un "Nome Utente" e una "Password" (che dovrete conservare) per effettuare in seguito il login (nel box "Login Cliente" in alto a sinistra della pagina a questo link) e poter rilasciare il vostro commento. In caso di mancato rilascio feedback, lo staff di Integratori-Benessere provvederà ad inviare settimanalmente solleciti tramite e-mail. Ulteriormente, in caso di necessità, si procederà al contatto telefonico. Questo servizio, che riteniamo importantissimo per la serietà della nostra azienda, promuove la trasparenza delle transazioni online e offre sicurezza a tutti gli utenti.

Sconti

Tutti coloro che effettueranno un acquisto sul nostro portale pari o superiore a 150€ (o la somma di più acquisti effettuati all'interno dello stesso mese solare fino a raggiungere i 150€), avranno diritto ad uno sconto del 15% su un ulteriore acquisto di qualsiasi importo. Lo sconto è valido fino all'ultimo giorno del mese solare successivo. L'offerta non è cumulabile.

ISTRUZIONI: Per beneficiare dello sconto sarà sufficiente, in fase di acquisto, inserite le vostre credenziali di accesso e cliccate su "SI" alla voce "Già nostro cliente?" . Noi vi riconosceremo e inoltreremo la richiesta di pagamento (contrassegno o paypal) con il totale già scontato.

Supporto all'acquisto

Integratori-Benessere offre una consulenza pre-acquisto disponibile tramite e-mail. Per richiedere informazioni sui nostri prodotti e su quale scegliere per il vostro problema contattateci tramite il nostro form di contatto ed un esperto vi risponderà nel più breve tempo possibile.

Supporto post vendita

Per chi dovesse avere necessità di ricevere informazioni sui prodotti acquistati, sul dosaggio ed ogni altro genere di necessità tutti i clienti possono utilizzare l'area riservata per contattarci oppure il form di contatto presente nel nostro sito.

Restituzione prodotti / Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo volete rinunciare all'acquisto effettuato vi invitiamo a prendere visione delle condizioni per la restituzione e contattarci tramite il form del sito per organizzare la restituzione.

Per ogni informazioni è a disposizione il nostro indirizzo email: Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.

Condizioni Generali

Tutti gli ordini effettuati dal sito integratori.sm comportano un impegno di acquisto vincolante da parte del cliente.

I prezzi indicati nel nostro catalogo sono tutti comprensivi di imposte esclusi i costi di spedizione.

Tutti gli ordini possono essere saldati tramite carta di credito, Paypal o contrassegno.

Tutti i prodotti del nostro catalogo vengono generalmente spediti entro 2 gg. lavorativi dal momento dell'ordine, fatta salva la disponibilità del prodotto sul mercato. In ogni caso la spedizione da parte di Integratori-Benessere avverrà comunque entro e non oltre 5 gg. lavorativi a partire dalla data ed ora dell'ordine. In caso che la spedizione venisse effettuata in ritardo rispetto a quanto indicato il cliente ha diritto ad un rimborso pari all'ammontare delle spese di spedizione ed un buono sconto del 5% per un ordine successivo.  Vengono considerati lavorativi tutti i giorni dal Lunedi al Venerdi ad esclusione dei giorni di Festività in Italia e nella Repubblica di San Marino.

Vengono inoltre considerati "non lavorativi" i seguenti periodi: dal 24 dicembre al 31 dicembre; dal 1 gennaio al 3 gennaio; il 6 Gennaio, il 25 Marzo (festività sammarinese); il 1 Aprile (festività sammarinese); il 1 Ottobre (festività sammarinese); il 3 Settembre (festività sammarinese). Il buono sconto ed il rimborso delle spese di spedizione deve essere richiesto da parte del cliente avente diritto dal nostro modulo di contatti. Farà fede la data indicata sulla cedola di spedizione.

Integratori-Benessere si assume la responsabilità di effettuare esclusivamente la spedizione entro i termini previsti, la consegna è a carico del servizio di spedizione scelto (corriere GLS Executive) e non siamo responsabili di ritardi nella consegna non imputabili a mancanze da parte dello Staff di Integratori-Benessere.

Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di restituire i prodotti entro 3 gg. dal ricevimento degli stessi ed ottenere il rimborso dell'importo dei prodotti (ad eslusione delle spese di spedizione ed imballaggio). Il rimborso avverrà esclusivamente dopo che il cliente avrà provveduto a consegnare A SUE SPESE i prodotti nella loro confezione originale e SIGILLATI come in origine ad Integratori-Benessere tramite pay pal o carta di credito entro 30 gg. lavorativi dalla data di ricezione del materiale da parte di Integratori-Benessere.

Non verranno accettate confezioni aperte o manomesse in alcun modo.

Il cliente ha facoltà inoltre di richiedere l'annullamento dell'ordine entro 3 ore dalla conferma dello stesso inviando comunicazione tramite il form dei contatti presente sul nostro sito. Nel caso che il pagamento fosse stato già effettuato da parte del cliente Integratori.sm restituirà la cifra pagata dal cliente ad esclusione di eventuali oneri bancari e fiscali.

Accettazione degli ordini

I prodotti presenti nel catalogo di Integratori-Benessere sono acquistabili su tutto il territorio nazionale di Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, isole italiane incluse. Per acquisti da territori esclusi dalla precedente lista è necessario contattare lo staff di Integratori-Benessere tramite il form di contatti presente sul nostro sito per ricevere la quotazione delle spese di spedizione.

Integratori-Benessere si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti o provenienti da utenti "non desiderati" o con precedenti di cattivo comportamento su questo ed altri Web Store del nostro network. Il cliente è inoltre responsabili civilmente e penalmente dei dati indicati nei form di registrazione.

Spedizioni

Tutti i prodotti del nostro catalgono vengono generalmente spediti entro 2 gg. lavorativi dal momento dell'ordine, fatta salva la disponibilità del prodotto sul mercato. In ogni caso la spedizione da parte di Integratori.sm avverrà comunque entro e non oltre 5 gg. lavorativi a partire dalla data ed ora dell'ordine.

Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere espresso.

Nel caso che il cliente decida di godere del diritto di recesso le spese di spedizione ed imballaggio non verranno comunque rimborsano in nessun caso. I clienti che usufruiscono del servizio di spedizione gratuita e successivamente chiedono di usufruire del diritto di recesso sono tenuti al pagamento delle spese di spedizione ed imballaggio nella misura di € 9,50.

Le spese di spedizione sono quelle indicate in fase di ordine. Le spese di imballaggio sono comprese nei costi dei prodotti.

Per chi usufruisce del diritto di recesso le spese di imballaggio vengono considerate nella misura di € 2,50 che verranno scalate dall'importo del rimborso.

Diritto di rimborso per ritardata spedizione

In caso che la spedizione venisse effettuata in ritardo rispetto a quanto indicato il cliente ha diritto ad un rimborso pari all'ammontare delle spese di spedizione ed un buono sconto del 5% per un ordine successivo.  Vengono considerati lavorativi tutti i giorni dal Lunedi al Venerdi ad esclusione dei giorni di festività. Vengono inoltre considerati "non lavorativi" i seguenti periodi: dal 24 dicembre al 31 dicembre; dal 1 gennaio al 3 gennaio; il 6 Gennaio, il 25 Marzo (festività sammarinese); il 1 Aprile (festività sammarinese); il 1 Ottobre (festività sammarinese); il 3 Settembre (festività sammarinese) e comunque tutti i giorni presenti come festività negli stati di Italia e Repubblica di San Marino.

Il buono sconto ed il rimborso delle spese di spedizione deve essere richiesto da parte del cliente avente diritto dal nostro modulo di contatti. Farà fede la data indicata sulla cedola di spedizione.